• 杰夫·贝索斯是世界上官方最富有的人。他基本上可以买到任何金钱可以买到的东西。但他无法买到治愈癌症的方法。有没有一种方式，他可以花十亿美元在五年内治愈癌症？可能是的。但杰夫·贝索斯不知道如何做到这一点。即使世界上某个地方的某人知道如何在五年内将十亿美元变成癌症治疗方法，杰夫·贝索斯也无法将这个人与声称知道的成千上万其他人区分开来（甚至可能自己也相信），但是错误的。

• 金钱无法购买专业知识。知识无法外包；我们必须自己理解事物。

• 法国路易十五国王是世界上最富有和最有权势的人之一。他于 1774 年死于天花，同年，一位奶农成功地用牛痘给他的妻子和孩子接种疫苗。所有的金钱和权力都无法购买奶农的知识——牛痘可以安全地预防天花。有成千上万的体液专家、信仰治疗师、东方灵修者等声称能提供一些预防天花的保护，而路易十五国王无法区分真正的解决方案。

• 所以，两年前我辞去了作为数据科学家的赚钱工作，自那时以来，我主要专注于获取知识。如果我知道该怎么做，我可以担心钱的问题。

• 让对方容易记住你，帮助你，见面。

• 如果你有一个明确可操作的要求，人们就会迫不及待地想帮上这个忙。

• 几年前，每当我要去某个地方旅行时，我都会被动地发布 "我要去镇上，谁想一起玩？"的帖子。如果幸运的话，也许会有一两个人回复。现在，我会主动询问在那里生活过的朋友："你在那里认识的最好的人是谁？能帮我联系一下吗？结果呢？友谊和冒险。

• 围绕时间和地点，为对话提供 2-3 个选项。时间窗口完全没问题。"你愿意周四或周五下午 2-4 点在 Stable Cafe 喝咖啡吗？

身边好像有好几对情侣是通过桌游认识的，如果政府想提高结婚率，可能最好补贴一下桌游行业。

• 在驻校期间，我将投入时间思考贵公司、文化和产品，并采用跨学科方法进行创作。

• 我希望你们不要抱有任何期望。这样，如果没有任何具体结果，您也不会失望。我还希望，只有在支付我的时间不会给贵公司带来挫折的情况下，你们才会考虑这件事。

• 同样重要的是，我不会为贵公司从事传统的工作。我只是受到贵公司的启发，在贵公司的支持下进行艺术创作。

• 我希望能参加贵公司的各种会议，只是为了观察和受到启发。

• 我知道这是一个非常规的想法，但创新不就是这样吗？我期待成为贵公司的首位常驻艺术家。

推特像公寓房，但博客是别墅。

如果是一个稍微比较复杂的产品，那么应该长期维护一本产品之书，随时更新，而不是把各个教程分散到不同的地方。

昨天看到一句话，说很多人的人生选择是搞错了方向的。假设说人生是无数的电视频道的集合，有的你特别爱看，有的一般般，还有 3 个频道你特别特讨厌，但是很多人终其一生都在看他们特别讨厌的这三个频道，他们就像着了迷，只看这三个频道，再也不看其他 97 个频道了，最后彻底遗忘了他们。所以作者建议要听从自己的内心，做最 match 自己性格和爱好的事。 source

让博客成为你唯一的真相来源。

• 我认为公共市场和私人市场都已经与 "好企业 "的概念脱钩，取而代之的是对收入和市场份额永恒增长的渴求，而不管它们是在制造好产品，还是在制造过程中将人视为可有可无的东西。

• 这些公司正大力发展热闹但无利可图的人工智能领域，在这个 "创新 "的世界里，他们耗费数十亿美元试图实现功能均等，但似乎永远不会有特别有用的产品问世。

• 网络效应对新闻的破坏莫过于搜索引擎优化，来自谷歌等搜索引擎的流量诱惑导致出版商创建内容的目的不是服务受众，而是吸引那些搜索 "超级碗什么时候开始 "的虚假流量。

• 如果你不再关注忠诚度，只关心那些通过精心设计的 Facebook 标题或简介偶然进入你的页面的人，那么你的读者就会疏远你。

• 事实上，我认为投资者--不仅是那些支持上市前企业的投资者，也包括那些投资上市公司的投资者--已经完全与生产脱节，以至于现代企业的大量业务都是为了取悦投资者而非顾客，将产品战略变成了一种象征性的营销。我们的经济不是生产使用的东西，而是生产能提高使用率的东西--其结果是公众的创造力和创新力日渐衰退。

  • 任何形式的创意媒体都需要认识到，培养受众需要时间和金钱，不能只花一大笔钱就能实现。但是，这些疯狂的白痴和其他经济体一样腐朽。他们认为媒体必须 "足够大"，必须 "覆盖一切"，必须在 Y 季度达到 X 流量目标，否则就是垃圾。管理媒体的人看不到人或他们创造的事物的价值，而只看到结果带来的指标。

• 同样是这些高管，他们却看不到像《叛变者》这样的媒体，或者其他一些只有几个人就能成功盈利的通讯社的成功，这说明人们需要的不是换汤不换药的同样的东西，而是有缺陷、不完美的人的明智意见。尽管你的内容可能比其他媒体的内容更常被谷歌收录，但这并不意味着读者会因为你能告诉他们如何流式传输最新一季的节目而真正信任你。今天，你所阅读的每一个媒体，如果都感觉像以前的影子--这样的媒体不在少数--都是在某些人的手中走到这一步的，这些人不阅读这些媒体，却拿着比维持这些媒体生存的作者高得多的薪水。

• 所有这些问题都可以归结到一点--太多行业的经营者没有把客户视为产品或服务价值的接受者。这个问题是我写过的所有文章的核心，也很可能是我以后要写的所有文章的核心。这个问题让人痛心疾首，也让人深感丑陋，但认识到这一点只是扭转 "腐朽经济 "进程的一步。

• 在西方，大企业刻意培养和熏陶公众不必要消费的生活方式。各行各业的公司都与公众花钱大手大脚的习惯有着巨大的利害关系。只要有可能，它们就会设法鼓励公众养成随意或非必需消费的习惯。

• 在纪录片《公司》中，一位营销心理学家讨论了她用来提高销售额的方法之一。她的员工进行了一项研究，研究儿童的唠叨对父母为他们购买玩具的可能性有什么影响。他们发现，如果孩子不唠叨，就不会有 20% 至 40% 的人购买他们的玩具。四分之一的人不会去主题公园。他们利用这些研究直接向儿童推销产品，鼓励他们唠叨父母购买。

• "你可以操纵消费者，让他们想要购买你的产品。这是一场游戏。"~ 露西-休斯

• 这只是一个小小的例子，而这种现象已经持续了很长时间。大公司赚取数百万美元并不是通过认真宣传其产品的优点，而是通过创造一种文化，让数亿人购买远远超出他们需要的东西，并试图用金钱驱赶不满情绪。 - 我们买东西是为了让自己开心，为了跟上琼斯们的脚步，为了实现儿时对成年后生活的憧憬，为了向全世界展示自己的地位，还有很多其他的心理原因，而这些原因与产品的真正用途关系不大。你的地下室或车库里有多少东西在过去一年里没有使用过？

• 企业维持这种文化的最终手段就是将每周 40 小时工作制发展成一种正常的生活方式。在这种工作条件下，人们不得不在晚上和周末安排生活。这种安排使我们自然而然地更倾向于在娱乐和便利设施上大量消费，因为我们的空闲时间太少了。

• 我回到工作岗位才几天，但我已经注意到，我的生活中很快就少了一些有益健康的活动：散步、锻炼、阅读、冥想和额外的写作。 这些活动有一个明显的相似之处，那就是它们几乎不花钱，但却需要时间。

• 但是，8 小时工作制对大企业来说利润太高，这并不是因为人们在 8 小时内完成了多少工作（普通上班族在 8 小时内完成的实际工作还不到 3 小时），而是因为它造就了如此乐于购买的公众。空闲时间的稀缺意味着人们要花更多的钱来获得便利、满足感以及其他任何可以买到的解脱。这让他们继续看电视和广告。这让他们在工作之余不得志。

• 我们被带入了这样一种文化：它让我们疲惫不堪、渴望放纵、愿意为便利和娱乐付出高昂代价，最重要的是，它让我们对自己的生活隐约感到不满，从而不断想要得到我们没有的东西。我们买这么多东西，是因为总觉得还缺少点什么。

• 西方经济，尤其是美国的经济，是在满足、上瘾和不必要的消费的基础上经过深思熟虑建立起来的。我们花钱是为了振奋自己、奖励自己、庆祝自己、解决问题、提升地位和解闷。

• 八小时工作制的文化是大企业最有力的工具，它让人们始终处于这种不满意的状态中，即所有问题的答案都是买东西。

• 完美的消费者不满意但充满希望，对严肃的个人发展不感兴趣，对电视高度习惯，全职工作，收入相当可观，闲暇时放纵自己，不知不觉中勉强度日。

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你应该用一个好电脑，但是你不能用一个好手机。让自己对电脑上瘾，而不是手机。

我喜欢那种不用开任何聊天软件和邮件的状态，那才是真正自由的感觉啊。

目前来看，我发现.com 的域名价格很舒服。一年 69 块左右。应该按照这个定价来卖东西。

我现在看到一个产品，特别喜欢看他们的动机（为什么要做这个）以及核心理念。

我辞职之后的 3 年里，虽然也没做成啥，但是每天都有数不尽的事情想做，大多数时候都很兴奋，时间从来都不够用。

一定要大声地分享你的生活方式，很可能会让别人看到一条新的路径。如果我一直生活在村里，我永远都不可能想象到我可以有现在的生活方式。

• 我从事这个职业是因为我喜欢设计。我喜欢涂鸦、素描、上色、改造照片、布置东西......即使没有人付钱给我，我也会这么做。我很高兴有人愿意付钱给我。

• 不，我不打算雇佣任何人，尤其是其他创意人员。我不想让我的业务发展得超出我的能力。

• 我以前的上司说我 "迟钝"、"效率低下"。我喜欢称之为 "深思熟虑 "和 "一丝不苟"。我不喜欢操之过急。我要确保所有细节都恰到好处。我需要给自己留出思考的空间和时间。我更喜欢与一两个客户合作，而不是同时处理六七个项目。

• 因为我有这样的工作自由，所以我总是能做出令自己骄傲的设计。回想以前，我在广告公司的机器里不停地设计徽标和网站，5 个设计中可能只有 1 个能让我感到自豪。

• 如果我每天有 8-10 个小时都要忙于其他事情，我想我就不可能写出《以人为本的品牌》（甚至不可能有写一本书的想法）。为了写作、编辑、设计和自行出版这本书，我向客户项目请了 4 个月的假，然后休息和恢复。我之所以能休息 4 个月，是因为我的业务中没有其他人依赖我。

• 我持有很多反资本主义的信念。我不相信公司规模、客户数量、收入和其他数字指标的持续增长（超出了跟上通胀的需要）。我认为无节制的增长对个人、社会和生态系统都是有害的。过快的增长使地球不再适合许多物种（包括人类）居住。我们为了自己在第一世界的舒适而剥削发展中国家的人民。

• 向他人展示不同的生活方式是可能的。你可能会让别人免于犯下昂贵的大错。

学到一个新词 "enshittification", 指的是网络服务随时用户的增长，为了追求利润率，而让服务质量慢慢变像像屎一样。