不过,这并不意味着社交网络已经消失:事实上,我认为社交网络比以往任何时候都更加强大;不同之处在于,它不再是公开的,而是以群聊的形式存在。群聊让人感到熟悉,信任度很高,在许多方面,它体现了互联网的精髓:即使技术让我们变得越来越孤立,群聊仍是唯一能让你随时随地与在乎的人保持联系的地方。
换句话说,社交媒体的救赎之道——就像博客一样——在于变得更小。对大多数人而言,真正重要的规模并非不断扩大的受众群体,而是无数有限群体的蓬勃发展。 社交媒体 1.0 时代,即便在最鼎盛时期,也遵循着“90-9-1 法则”:1%的人发声,9%的人评论,90%的人潜水;群聊的魔力不在于让每个人都有发言权,而在于提供一个让人感到安全、可以畅所欲言的空间。
当任何人都能开发一款应用时,解决之道并非试图在 App Store 上快速牟利;事实上,劣质应用的激增只会让整个市场对所有人来说都变得更糟。相反,应该为自己以及一小群值得信赖的朋友和同事开发应用。
软件一直与实物商品不同,其边际成本为零的特性意味着它能够扩展到更多用户;与此同时,开发软件所需的前期投入巨大,这意味着目标受众必须足够庞大,才能使这项投资物有所值。 人工智能彻底改变了这一局面:突然间,为一个人或一个团队开发软件成为可能;较小的目标受众群体不仅出于安全考虑的必要,更代表着一个全新的、潜在规模更大的市场——任何人都能在此进行大规模的软件开发。或者,用上文的例子来说,软件的“群聊时代”已经到来,它将比以往任何时候都更加出色。